メールシステム障害によるご報告

トレサポのシステムを利用したメールシグナル送信が不達となるシステム障害が、2024年1月18日(木)18時～2024年1月24日(水) 16:00の間に発生しておりました。

1月24日(水)15:30～16:10に、メールサーバのシステム復旧を行い、
正常稼働が確認できました。以後、配信を再開しております。

原因は調査の結果、メールサーバのセキュリティ強化が行われたためです。

メールサーバにて、メールを送信する処理までは問題なくできましたが、
その後のメール配信処理ではセキュリティチェックにかかり、受信者へ送信されない事象が起きておりました。

この度はご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございません。

影響を受ける会員様にはメールを送信しておりますのでご確認ください。

復旧の目途は現在未定となっております。復旧ができましたら別途ご連絡いたします。

本件に関するお問合せは次の電話番号までお願いいたします。

TEL：06-4400-3105　
受付時間：平日 13:00 ～ 18:00